Επιστροφές – Αλλαγές – Ακυρώσεις
Δικαίωμα Υπαναχώρησης – 14 Ημέρες
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που έχετε αγοράσει εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, μαζί με την απόδειξη και το έντυπο της παραγγελίας σας. Πριν προχωρήσετε σε οποιαδήποτε επιστροφή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@luvtoys.gr ή στο 2317006479 για να σας δώσουμε οδηγίες σχετικά με τον τρόπο επιστροφής και την εταιρεία courier με την οποία συνεργαζόμαστε.
Επιστροφή Προϊόντων
- Ερωτικά αξεσουάρ: Για λόγους υγιεινής, τα προϊόντα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση με κλειστή και αδιατάρακτη συσκευασία. Εάν η συσκευασία δεν διαθέτει προστατευτική μεμβράνη ασφαλείας, δεν δεχόμαστε επιστροφή.
- Εσώρουχα και ρούχα: Πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση χωρίς φθορές ή σκισίματα. Οι συσκευασίες των προϊόντων πρέπει επίσης να είναι στην αρχική τους κατάσταση χωρίς καμία φθορά.
Είστε υπεύθυνοι για το κόστος επιστροφής των προϊόντων. Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση από τη στιγμή που θα παραδοθούν σε εσάς μέχρι τη στιγμή που θα τα παραδώσετε σε ένα κατάστημα της Εταιρίας ή στην εταιρεία courier. Αν τα προϊόντα δεν επιστραφούν εντός 14 ημερών, η Εταιρία μπορεί να μην αποδεχτεί την επιστροφή ή την αντικατάστασή τους.
Χρονικό Περιθώριο Επιστροφής
Το ανώτατο χρονικό περιθώριο για επιστροφή προϊόντων είναι 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής. Εκτός από τα δικαιώματα που παρέχονται με την πολιτική επιστροφών, ισχύουν όλα τα δικαιώματα των καταναλωτών σύμφωνα με τη νομοθεσία περί σύμβασης πώλησης και τους όρους εγγύησης των προϊόντων.
Μεταφορά Επιστρεφόμενων Προϊόντων
Σε περίπτωση επιστροφής λόγω αλλαγής γνώμης, επιβαρύνεστε με τα έξοδα επιστροφής. Η παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων θα γίνεται μόνο από τη διεύθυνση που δηλώσατε αρχικά για την αποστολή τους.
Επιπλέον Όροι
- Εγγύηση Προϊόντων: Η Εταιρία δεν παρέχει εγγύηση για τα προϊόντα πέραν αυτής που προσφέρεται από τον κατασκευαστή. Εάν έχουν περάσει 14 ημέρες από την αγορά, είναι δική σας υποχρέωση να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή για την αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος.
- Σέρβις Προϊόντων: Η Εταιρία δεν παρέχει υπηρεσίες σέρβις ή ανταλλακτικά, εκτός αν παρέχονται από τον κατασκευαστή.
- Εσώρουχα και Ενδύματα: Δεν δεχόμαστε αλλαγές σε εσώρουχα ή ενδύματα με παραβιασμένη συσκευασία ή/και χρησιμοποιημένα.
- Επιστροφή Προϊόντων: Εάν το προϊόν δεν αποδειχτεί ελαττωματικό, έχει χρησιμοποιηθεί ή έχει καταστραφεί η συσκευασία του, επιστρέφεται στον αγοραστή με έξοδα μεταφοράς που επιβαρύνουν τον ίδιο.
- Ελαττωματικά Προϊόντα: Δεν ανταλλάσσονται με άλλα προϊόντα ή χρηματικό ποσό.
- Επιστροφή Χρημάτων: Η Εταιρία δεν παρέχει επιστροφές χρημάτων. Αντίθετα, προσφέρουμε αλλαγή με άλλο προϊόν από τα καταστήματά μας.
